よくあるご質問
CMONJAPAN公式SHOPでのお買い物に関する疑問を解消します
注文してから商品はいつ届きますか？
通常、ご注文確定後2〜4営業日以内に発送いたします。予約商品やセール期間中などは、発送までにお時間をいただく場合がございますので、各商品ページをご確認ください。
送料はいくらですか？
全国一律800円（税込）となります。ただし、1回のご注文合計金額が15,000円（税込）以上の場合は、送料無料でお届けいたします。
商品の返品や交換は可能ですか？
商品到着後7日以内であれば、未使用品に限り返品・交換を承ります。お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となります。万が一不良品が届いた場合は、速やかにカスタマーサポートまでご連絡ください。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、AMEX）、あと払い（ペイディ）、Amazon Pay、Apple Pay、Google Payがご利用いただけます。
注文した商品のサイズが合わない場合はどうすればいいですか？
ご希望のサイズの在庫がある場合に限り、サイズ交換を承っております。商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームより注文番号と希望サイズを明記の上ご連絡ください。
ギフトラッピングには対応していますか？
はい、有料（一律550円）にてオリジナルギフトバッグによるラッピングを承っております。購入手続き画面にて「ギフトラッピングを希望する」を選択してください。